EMPRESA PORTUGUESA
Ergovisão - Para os seus olhos

TERMOS E CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO

Os termos e condições de utilização do site www.ergovisao.pt aplicam-se a todos os visitantes do mesmo, doravante designados como “Utilizador”, e aos clientes que desejem proceder a compras on-line através do referido site, doravante designados como “Cliente”.

A navegação e/ou a realização de compras on-line no site implica a aceitação destes Termos e Condições de Utilização.

1. Condições Gerais de Venda

A) Encomenda

Para proceder à encomenda, o Cliente tem de estar registado e ter a sessão iniciada no site. O registo só é pedido uma vez e a sessão tem de estar aberta sempre que pretende fazer uma compra, através do registo do seu e-mail.

Para efetuar a abertura de sessão, o Cliente indica o email que colocou no seu registo, e irá receber um link na sua caixa de correio que abre a sua sessão e lhe permite fazer compras, não havendo necessidade de fazer login ou inserir palavra passe.

A validação do pedido de compra supõe que o Cliente tomou conhecimento e aceita na íntegra os presentes Termos e Condições de Utilização.

Após a validação, o Cliente recebe um e-mail automático de confirmação da encomenda. Se os dados estiverem incorrectos, o Cliente pode rectificar os dados ou cancelar a encomenda.

Os dados registados pela Ergovisão constituem prova do conjunto de transacções efectuadas entre a mesma e o Cliente.

B) Preços

Os preços constantes em www.ergovisao.pt são preços promocionais, exclusivos do site, e podem diferir dos preços praticados nas lojas físicas.

Os descontos praticados no site não são acumuláveis com outras ofertas, campanhas, promoções ou protocolos em vigor e são válidos salvo erro de escrita ou ruptura de stock.

C) Pagamento

A encomenda é cancelada pela Ergovisão se o pagamento não for efectuado e comprovado no prazo de 5 dias úteis. O comprovativo de pagamento deverá ser enviado para o email online@ergovisao.pt

Os pagamentos relativos às encomendas realizadas em www.ergovisao.pt são geridos pela EasyPay, Paypal e Ergovisão.

São permitidas as seguintes modalidades de pagamento:

  • Visa (através da Easypay)
  • Referência Multibanco (através da Easypay)
  • PayPal
  • Transferência Bancária (para o NIB indicado pela Ergovisão)

Os termos e condições de pagamento são da responsabilidade da Easypay, Sistemas de Pagamento, com sede na Rua Soares de Passos, 14 B 1350-537 em Lisboa, Portugal.

Os pagamentos serão processados pela Easypay, e poderão ser utilizados todos os meios de pagamento aceites por esta entidade (Multibanco e Visa). O Utilizador envia os seus dados de pagamento directamente à Easypay, para processamento da transacção.

A plataforma na qual é efectuado o pagamento por cartão de crédito ou referência multibanco é gerida pela Easypay. A transacção será efectuada entre o Utilizador e a Easypay, recebendo a Ergovisão, no final desta, uma confirmação de que a importância devida se encontra paga.

O pagamento por Multibanco consiste na emissão de referência necessária para que o cliente possa efectuar o referido pagamento através de Multibanco.

D) Envio

As encomendas são processadas e enviadas logo que o pagamento seja confirmado.

O envio é feito através de CTT ou por transportadora. Posteriormente a Ergovisão irá enviar um e-mail ao Cliente confirmando o envio e comunicando o código de registo da encomenda, quando aplicável, para que o Cliente possa acompanhar o envio da mesma.

E) Trocas, Devoluções e Garantia

(Artigo 4º do Decrecto Lei nº 24/2014 de 14 Fevereiro alterado pela Lei nº 47/2014 de 28 de Julho)

Qualquer contrato de encomenda realizado através do site www.ergovisao.pt pode ser livremente resolvido nos termos do artigo 6º Decreto-Lei n.º143/2001 de 26 de abril e republicado pelo Decreto-Lei n.º 82/2008 de 20 de maio. Para o efeito, o Cliente deve contactar o Serviço de Apoio ao Cliente através do número 800 214 850, para proceder à troca ou à devolução do produto adquirido.

Todos os produtos adquiridos através do site, são abrangidos pelo Regime das Garantias, nos termos do DL 67/2003 de 8 de Abril, com alterações introduzidas pelo DL 84/2008, de 21 de Maio.

F) Assistência pós-venda

A assistência pós-venda pode ser prestada nas lojas físicas da Ergovisão ou acordada com o cliente, para o que o mesmo pode contactar o site através do e-mail online@ergovisao.pt ou através da linha de apoio ao cliente 800214850 (chamada gratuita).

2. Protecção de dados pessoais

Nos termos da Lei nº 67/98 de 26 de Outubro, sobre a Protecção de Dados Pessoais, informamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos no site www.ergovisao.pt é da responsabilidade da sociedade Ergovisão - Comércio e Indústria de Óptica, S.A., sociedade anónima com sede no Bairro de Santa Eugénia, Lote 32A, Loja C em Viseu.

Os dados recolhidos destinam-se ao processamento e envio de encomendas, bem como à comunicação com os clientes, processamento de eventuais pedidos de informação e/ou reclamação e análise estatística, bem como a respectiva utilização para efeitos de marketing directo.

A Ergovisão, S.A. garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes, nos termos da lei.

3. Direitos de Autor

Todos os conteúdos do site www.ergovisao.pt estão sujeitos à legislação aplicável em matéria de direitos de autor e propriedade intelectual e não podem, por isso, ser reproduzidos, por qualquer forma, total ou parcialmente, sem autorização prévia e expressa.

4. Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL)

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer à seguinte entidade de resolução alternativa de litígios de consumo:
CACCL – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa - www.centroarbitragemlisboa.pt

Mais informações em Portal do Consumidor http://www.consumidor.pt

5. Lei Aplicável

A todas as compras efectuadas através do site www.ergovisao.pt é aplicada a lei portuguesa. Qualquer conflito ou divergência sobre a interpretação ou aplicação dos presentes Termos e Condições de Utilização será remetida para o Tribunal Competente.

6. USO DE COOKIES

O que são cookies?

Para poder prestar um serviço mais personalizado, este site utiliza cookies para recolher e guardar informação. Um cookie é um pequeno pacote de dados que é armazenado no equipamento a partir do qual se efetua acesso a determinadas páginas web.

Este tipo de ficheiros não pode danificar o seu equipamento. Os cookies permitem a uma página Web, entre outras coisas, armazenar e recuperar informação sobre a utilização do sítio Web, permitindo-nos melhorar a sua qualidade e oferecer-lhe uma maior experiência de utilização. Na página da Wikipedia http://pt.wikipedia.org/wiki/Cookie_(informática) é possível obter mais informação sobre o que são os cookies e de como trabalhar com eles.

Ao navegar no nosso website o visitante aceita que podemos colocar cookies no seu dispositivo e aceder aos mesmos quando visitar o site no futuro.

Se pretender eliminar quaisquer cookies que já se encontrem no seu computador, consulte a área de ajuda e apoio técnico no seu navegador da Internet para obter instruções sobre a forma de localizar o ficheiro ou diretório que armazena os cookies.

Pode encontrar mais informações sobre cookies, como os impedir e como os apagar em www.aboutcookies.org. Tenha em atenção que se eliminar os nossos cookies ou desativar cookies futuros poderá não conseguir aceder a determinadas áreas ou funcionalidades do nosso site.

Este website utiliza estes tipos de cookies:

Cookies de cariz técnico

Estes cookies permitem navegar no site e usar funcionalidades como o carrinho de compras.

Cookies de cariz analítico do site

Este site utiliza cookies do Google Analytics de modo a quantificar o número de visitantes. Estes cookies servem para analisar e medir a forma como os utilizadores navegam pela Internet. Esta informação permite a este website melhorar continuadamente os seus serviços e a experiência de utilização do mesmo e compra de produtos e serviços por parte dos utilizadores. Para obter mais informações, pode visitar a página de privacidade do Google Analytics: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Cookies de personalização

Quando um utilizador navega e/ou faz compras on-line, o website recordar-se das suas preferências (por exemplo nome de utilizador, idioma ou localização). Isto torna a experiência do utilizador em termos de navegação mais fácil, simples e pessoal.

COMO COMPRO ONLINE?

é simples, rápido e seguro

QUERO REGISTAR-ME NO SITE

sem custos, sem login, compre desde já

NOVIDADES DA ERGOVISÃO

receba as últimas em produtos

POUPE DINHEIRO

PEÇA-NOS UM ORÇAMENTO GRÁTIS E TENHA OS ÓCULOS QUE PRETENDE

MARQUE CONSULTA

COLOQUE OS SEUS OLHOS NAS MÃOS DE PROFISSIONAIS QUALIFICADOS...

TESTE A SUA VISÃO

FAÇA UM TESTE RÁPIDO ON-LINE E SAIBA COMO ESTÁ A SUA VISÃO...

EXPERIMENTE ANTES

PONHA OS ÓCULOS NA SUA CARA, PARTILHE COM AMIGOS E DECIDA...

NOTÍCIAS ERGOVISÃO

  • RE(VISTA) ERGO JÁ (...)

     A revista da Ergovisão está de volta.

    A versão em papel já se encontra nas nossas lojas! (...)

    2016-09-26

  • NOVA LOJA ERGOVISÃO (...)

    No sábado 2 de Julho a Ergovisão abriu hoje a sua nova loja em Monção. Estamos no novo Retail "Rio (...)

    2016-07-04

REDE DE LOJAS ERGOVISÃO

Conheça todas as nossas lojas e respectivos contactos. Estamos no Porto, Matosinhos, Viseu Aveiro, Guarda, Leiria, Pombal... estamos cada vez mais perto de si.
  • ERMESINDE
  • Loja de Ermesinde
  • ESPINHO
  • Loja de Espinho
  • ESTARREJA
  • Loja de Estarreja
  • FÁTIMA
  • Loja de Fátima
  • GONDOMAR
  • Loja de Gondomar
  • MARINHA GRANDE
  • Loja da Marinha Grande
  • MEALHADA
  • Loja da Mealhada
  • MONÇÃO
  • Loja de Monção
  • ODIVELAS
  • Loja de Odivelas
  • OLHÃO
  • Loja de Olhão
  • OLIVEIRA DE AZEMÉIS
  • Loja de Oliveira de Azeméis
  • PENAFIEL
  • Loja de Penafiel
  • VILA POUCA DE AGUIAR
  • Loja de Vila Pouca de Aguiar
  • AGUIAR DA BEIRA
  • Loja de Aguiar da Beira
  • AVEIRO
  • Loja da Universidade de Aveiro
  • Loja de Aveiro (Rua de Coimbra)
  • BRAGA
  • Hospital de Braga
  • Loja de Braga
  • CASTRO DAIRE
  • Loja de Castro Daire
  • FUNCHAL
  • Loja do Funchal
  • GUARDA
  • Loja da Guarda (Praça Velha)
  • Loja da Guarda - Intermarché
  • LEIRIA
  • Loja de Leiria
  • MANGUALDE
  • Loja de Mangualde
  • NELAS
  • Loja de Nelas
  • OLIVEIRA DE FRADES
  • Loja de Oliveira de Frades
  • PENALVA DO CASTELO
  • Loja de Penalva do Castelo
  • POMBAL
  • Loja de Pombal
  • PORTO
  • Loja da Constituição - Porto
  • Loja do Hospital de São João - Porto
  • Loja dos Aliados
  • Loja Shopping Cidade do Porto
  • SANTA COMBA DÃO
  • Loja de Santa Comba Dão
  • SÃO JOÃO DA MADEIRA
  • Loja Avenida Renato Araújo
  • Loja Centro Comercial 8ª Avenida
  • SÃO PEDRO DO SUL
  • Loja de São Pedro do Sul
  • SATÃO
  • Loja de Sátão
  • TONDELA
  • Loja de Tondela
  • VILA REAL
  • Loja de Vila Real
  • VISEU
  • Loja Rua Alexandre Herculano
  • Loja Viseu - Edifício Liberal

ÚLTIMAS ABERTURAS

Loja Centro Comercial 8ª Avenida 2017.04 Loja de Penafiel 2017.03

QUER ABRIR UMA LOJA ERGOVISÃO?

| Ergovisão - Para os seus olhos
EMPRESA PORTUGUESA
Ergovisão - Para os seus olhos

Temos

2 400 €

para oferecer

aos nossos clientes

como funciona a campanha

PASSO 1 - REGISTO

Para usufruir desta campanha tem de efetuar o registo em www.ergovisao.pt e respectivo login.

PASSO 2 - DADOS PESSOAIS E VALOR

Introduza os seus dados pessoais, nome completo e número de B.I./C.C. Para esta campanha o valor do voucher que pode solicitar é de 50€ ou 100€, para uma compra de 100€ ou 200€ respectivamente. A loja desta campanha é a Loja Ergovisão Penalva do Castelo que este mês celebra o seu aniversário.

PASSO 3 - VOUCHER NO TELEMÓVEL E COMPRA

Vai receber uma SMS com um código e o valor do voucher no seu telemóvel (no registo no site indicou um número de telemóvel). Deve-se dirigir à Loja Ergovisão Penalva do Castelo e levar consigo o seu documento de identificação e esta SMS que lhe foi enviada.

Quer pedir um voucher agora?

Dados pessoais

Verifique o seu número de telemóvel

Não preenchido

Se não estiver preenchido ou estiver incorreto, queira atualizá-lo previamente na sua área de cliente. É indispensável que esta informação esteja correta para poder receber o voucher no seu telemóvel.

Valor do voucher

Lojas Ergovisão

Exclusivo Loja Penalva do Castelo